Gespräch unter Ausbilder und Auszubildenden.

Quartalsgespräch in der Versicherung

In unserem Quartalsgespräch setzen wir uns alle drei Monate mit unserem AOsbilder Ulrich Jaksch zusammen.
Im Termin zuvor wird ein Folgetermin geplant, an dem alle AOzubis im Haus der ALTE OLDENBURGER sind.
Das Gespräch findet immer in den jeweiligen Lehrjahren statt.

Grund des Gesprächs

Der genaue Grund des Quartalsgesprächs wird vorab in unserer Agenda in einer E-Mail bekanntgegeben. So können wir uns auf das Gespräch bestmöglich vorbereiten und Themen ansprechen, die uns momentan beschäftigen. Falls etwas in der Agenda nicht aufgeführt ist, kann dies trotzdem jederzeit mit eingebracht werden.

Unterhaltung zwischen Azubis

Begrüßung

Am Anfang des Gesprächs sprechen wir über die derzeitige Situation in unserer Abteilung, in der wir uns momentan befinden.
Wir berichten, wie es uns dort geht und ob es uns gefällt. Falls es Probleme geben sollte, werden diese notiert und es wird nach einer gemeinsamen Problemlösung gesucht. So wird für ein stets angenehmes Betriebsklima unter den Auszubildenden und den Sachbearbeitern gesorgt.

Ablauf des Gesprächs

Nachdem die allgemeinen Themen in der Abteilung durchgesprochen sind, beschäftigen wir uns mit dem ersten Punkt auf der Agenda.
Wir gehen gemeinsam auf den Berufsschulunterricht und den überbetrieblichen Unterricht ein und berichten über unseren aktuellen Stand in der Berufsschule.
Bei Schwierigkeiten wird direkt Hilfe angeboten, damit wir bestmöglich auf die Abschlussprüfung zugehen und Probleme schnellstmöglich in Angriff genommen werden können. Unser Ausbilder stellt uns zudem neue Lernmethoden vor und unterstützt uns mit Zusatzmaterial für die anstehenden Prüfungen.

Unser Stand des Berichtshefts wird ebenfalls besprochen. Gegebenenfalls werden Veränderungsvorschläge gemacht oder Probleme beim Hochladen gelöst. Das Berichtsheft wird nämlich nicht mehr wie vor einigen Jahren noch mit Zettel und Stift notiert, sondern über die moderne Art des Online-Berichtshefts der IHK Oldenburg. Unser Ausbilder kann dann unsere geschriebenen Tätigkeitsberichte über die Wochen dort einsehen.

Ein weiteres Thema des Gesprächs ist die Betreuung zwischen dem AOzubi und dem Sachbearbeiter im Homeoffice. Dies erfolgt jedoch in der Regel ohne Probleme, da auch wenn der Sacharbeiter von Zuhause aus arbeitet immer eine Person als Hilfe zur Verfügung steht. Des Weiteren ist der Kollege im Homeoffice jederzeit über Teams oder Telefon erreichbar, sodass man Probleme schildern kann. Dies ist aber auch nur der Ausnahmefall, da ansonsten der jeweilige Sachbearbeiter bei dem Auszubildenden mit im Büro sitzt.

Am Ende des Gesprächs wird auf die Überstunden eingegangen, da alle AOzubis nicht zu viele Überstunden aufbauen sollen. Falls zu viele oder zu wenige Stunden bestehen, wird besprochen, wie man damit weiter umgehen kann.
Des Weiteren geben wir Azubis bekannt, wie wir in den nächsten Monaten unseren Urlaub geplant haben. Dieser sollte, wenn möglich frühzeitig bekannt gegeben werden, damit eine Planung der Betreuung durchgeführt werden kann.

Fazit

Für uns Auszubildenden ist das Quartalsgespräch sehr bedeutsam, da ein direkter Austausch zwischen unserem Ausbilder und uns stattfindet.
Zudem kann man Probleme ansprechen und offene Fragen direkt klären.

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